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メッセージカード

おつかれさまです!
アンケート委員のかえでです

客室係のお仕事の1つ




メッセージカードです(๑´ω`๑)♡

基本的に夜のお仕事(ご宴会や、お部屋食)をしている私達ですので、翌朝お見送りが出来ないんですね(´Д⊂ヽ

なので、担当した係がメッセージを書いてご出発の際にフロントで渡すようにしています(*´`*)


お帰りの際に渡すので自社アンケートにあがってくることはまぁないですが、じゃらんネットなどのクチコミにあがってきていたり!

先日も郵送で送って来ていただいたアンケートにメッセージカードの事が書かれておりましたヾ(o´∀`o)ノ嬉しいですね☆


あと、今日は11月のアンケートをまとめておりました(*´з`)

今月お客様から名前つきでお褒めを頂いてたのが…!


ちあきちゃん
さなえさん
なおみさん
あやさん

でした!

とりま、ちあきちゃんの写真でも貼っときますかね


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アンケート委員会

こんばんわ!
アンケート委員長のかえでです

突然ですが、皆さんのお家に消臭剤はありますか!?

○ァブリーズやリセッ○ュなど…最近では家庭に標準装備ですね

そうゆう時代の流れか、最近アンケートのご要望欄に「ファブリーズが欲しい」と、上がってくるようになりました

そこで!早速、会議に提案しまして…




じゃん♪

サンプルを頂きました

二種類の「無香タイプ」と「香るタイプ」と…


どっちがえい?




我がアンケート委員会の一年生りほちゃんです


「こっちのほうがいいかも~」と悩んで頂いてます


こうして色んな方にアンケート調査をして、お客様のお部屋にどうゆう風に配置するか検討中です


出来る限り!お客様の声を実現していきたいと思っております

皆さん、ご協力よろしくお願いします

初ブログ♪


こんばんは!
アンケート委員長のかえでです!

回収したアンケートを社内で働く皆に見てもらうために、お客様からのお言葉を張り出してます


一週間で平均点もとってます

今週は私の働く「担当客室係の応対」が4.5に届きそうな感じでした(^U^)(5点満点で)

各部署4点以上目指して頑張りましょう\(^O^)/
プロフィール

iinnchou

Author:iinnchou
   『土佐御苑の3つの委員会』


*アンケートCS向上委員会
 <委員長> かえで (最年少)  独身 趣味はAKB48のDVD鑑賞(2011年11月現在)

主な活動

・お客様にご記入頂いたアンケートの内容確認!


・それを委員会で話し合い、提案・改善!

・アンケートをご記入頂いたお客様にお礼のはがきを書きます
φ(・ω・ )

・アンケートにご協力頂いたお客様の中から毎月抽選で、カツオのタタキをプレゼントしてます!


*ビューティ委員会
 <委員長> 近森 寿枝 (ヒミツ)  独身 趣味は晩酌

主な活動

・くるくるショップ

・近隣、市内の清掃活動

・身だしなみチェック


*KS委員会
 <委員長> 今橋 千春 (31)  独身 趣味は婚活

主な活動

・お客様の代わりにいってきましたシリーズ(計3回)

・市民運動会へ参加し地区優勝しちゃいました。

・年末もちつきプロジェクト20**年

・龍馬生誕うげうげ祭り

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